Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за грязную работу — становится дворником в ЖК «Мечта».
Неожиданно здесь она находит своё место. Соседи проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её замкнутой дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба улыбается — появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. К счастью, на её защиту встаёт тот, кто искренне хочет ей помочь.
